Wann wird die Lootbax versendet
Die Lootbox wird in der zweiten Monatshälfte versendet und sollte noch vor Ende des Monats bei Dir sein.
Wie bezahle ich?
Du bezahlst per Lastschrift von einem deutschen Bankkonto. Andere Bezahlarten sind bei der Lootbox noch nicht möglich
Wie und wann kann ich kündigen?
Du kannst bis 14 Tage vor Lieferung der letzten Box Deiner Laufzeit kündigen, also immer zum Monatsende des Vormonats der Lieferung Deiner letzten Box. Danach verlängert sich das Abo automatisch um den gewählten Zeitraum. Für die Kündigung reicht eine kurze E-Mail an info@getdigital.de
Was ist mit den Größen?
Bei den T-Shirts kannst Du natürlich Deine Größe zwischen S und XXL angeben. Wenn Du lieber die Girlie-Variante möchtest, ist das auch kein Problem. Öko-Shirts, Kapuzenpullover, Sweatshirts und Taschen können nicht gewählt werden.
Welche Farbe haben die Shirts?
Die Shirts sind in 99% der Fälle schwarz, in Ausnahmefällen kann es auch mal eine andere Farbe geben
Kann ich auch aus Österreich oder der Schweiz ein Abo bestellen?
Leider nein, die Versandkosten sind zu hoch. Zunächst gibt es die Lootbox nur in Deutschland.
Ich bin oft nicht zu Hause. Kann ich eine Packstation als Adresse angeben?
Ja, das geht, da wir alles mit DHL oder der Deutschen-Post versenden. Nutze einfach das Feld Adresszusatz für Deine DHL PostNummer.
Da ich in der Nähe wohne, würde ich die Sachen gerne abholen.
Bitte hab Verständnis dafür, dass wir, um den Preis so niedrig ansetzen zu können, den Arbeitsaufwand so gering wie möglich halten müssen. Das bedeutet, dass wir keine einzelnen Pakete aus der Menge heraussuchen und zur Abholung beiseite legen können.
Kann ich den Abo-Artikel mit einer Bestellung in einem Paket versendenlassen?
Die Verpackung und Versendung der Produkte aus dem Abo läuft unabhängig von unserem normalen Versandprozess ab - daher ist es leider nicht möglich, eine reguläre Bestellung und eine Abo-Lieferung zu kombinieren.
Was ist, wenn ich umziehe oder sich meine Größe ändert?
Dann schreibst Du eine E-Mail an info@getDigital.de. Unser Kundenservice wird Deine Daten dann umgehend anpassen. Bitte sende uns deine Änderungen vor dem 1. falls du im selben Monat Deine Box an die neue Adresse gesendet haben möchtest.
Kann ich angeben, welche Shirts oder Gadgets ich schon habe?
Der besonders günstige Preis beruht auch darauf, dass alle immer das gleiche bekommen - daher kannst Du leider nicht angeben, was Du von uns schon hast. Wir versprechen Dir aber, dass es im Abo keinen Artikel zwei Mal geben wird.
Was muss ich sonst noch wissen?
- Um den Versandablauf zu beschleunigen, legen wir den Paketen keine Rechnung bei - die Rechnug bekommst Du per E-Mail zu geschickt.
- Eine Versandbestätigung, wann sich Dein monatliches Shirt / Gadget auf den Weg zu Dir gemacht hat, bekommst Du ebenfalls per E-Mail.
- Bitte beachte, dass wir bei Lastschrift-Zahlung den Betrag für die erste Lieferung direkt nach Bestellung einziehen, um eine ausreichende Kontodeckung festzustellen. Weitere Zahlungen werden dann immer erst kurz nach Lieferung eingezogen.
- Du kannst den Artikel aus dem Abo natürlich auch widerrufen, wenn er Dir nicht gefällt. Machst Du das allerdings zu häufig, dann müssen wir das Abo leider von unserer Seite kündigen.
- Wenn es Probleme gibt, Dein Shirt oder Dein Gadget bspw. einen Defekt hat, dann reiche den Fall bitte hier ein: https://fr.getdigital.be/infos/reclamation.html und Du wirst umgehend Ersatz bekommen.